Reference

Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda

Sebelum membuka akun di marjan88, penting untuk memahami ketentuan hukum yang berlaku — mulai dari syarat penggunaan, kebijakan privasi data, hingga batasan akses berdasarkan wilayah. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.

Syarat PenggunaanKebijakan PrivasiHak AkunAkses Berbasis WilayahDANA · OVO · GoPay
marjan88 Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda
KEAMANAN DATA AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun bukan sekadar kata-kata. Setiap sesi login dilindungi dengan verifikasi OTP, dan akses dari perangkat baru memerlukan konfirmasi tambahan. Data yang Anda berikan saat menghubungkan dompet DANA, OVO, atau GoPay dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbuka.

Enkripsi SSL

Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan SSL — termasuk detail dompet dan riwayat transaksi.

Verifikasi OTP

Login dari perangkat baru memerlukan kode OTP yang dikirim ke nomor terdaftar Anda — lapisan keamanan tambahan untuk akun Anda.

Retensi Data

Data akun disimpan selama akun aktif. Setelah penutupan akun, data dihapus sesuai kebijakan retensi kami dalam jangka waktu yang ditentukan.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui atau menghapus data pribadi, hubungi kami via email dengan menyertakan ID akun dan jenis permintaan Anda.

HUBUNGI TIM KAMI

Jalur Kontak untuk Pertanyaan Hukum

Ada pertanyaan soal ketentuan penggunaan, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi kebijakan privasi? Tim kami siap membantu melalui beberapa jalur. Untuk pertanyaan sensitif terkait data akun atau verifikasi identitas, gunakan email agar ada rekam jejak tertulis yang jelas.

Email Kebijakan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan data ke alamat email resmi kami — respons dalam satu hari kerja.
Live Chat Untuk klarifikasi cepat soal ketentuan akun, live chat tersedia langsung dari halaman akun Anda.
Pusat Bantuan Dokumen kebijakan lengkap tersedia di pusat bantuan — cari berdasarkan topik seperti privasi, akun, atau pembayaran.

Yang Sering Ditanyakan Soal Ketentuan dan Privasi

Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima seputar ketentuan hukum, hak akun, dan kebijakan data di marjan88.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat. Kami menyarankan Anda memverifikasi legalitas akses di wilayah Anda sebelum membuka akun atau melakukan transaksi.

Kami mencatat informasi transaksi yang diperlukan untuk verifikasi akun dan keamanan pembayaran. Detail dompet dienkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin Anda.

Kirim permintaan penghapusan data via email dengan menyertakan ID akun Anda. Tim kami akan memproses permintaan sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

Ya, ketentuan dapat diperbarui. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui notifikasi akun. Penggunaan layanan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.

Hubungi tim kami via email atau live chat dengan menyertakan detail transaksi. Untuk sengketa terkait pembayaran DANA, OVO, atau GoPay, sertakan juga bukti transfer dari aplikasi dompet Anda.

Keamanan akun berlaku di semua lokasi — setiap login dari perangkat baru memerlukan verifikasi OTP, dan semua koneksi dilindungi enkripsi SSL tanpa memandang lokasi akses Anda.