Reference

Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda

Halaman ini memuat syarat dan ketentuan yang berlaku saat Anda membuka akun, melakukan transaksi via DANA, OVO, atau GoPay, dan mengakses layanan marjan88. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat — baca ketentuan ini sebelum memulai.

Berlaku untuk semua akun aktifTransaksi DANA, OVO, GoPayAkses sesuai hukum setempatPembaruan ketentuan berkala
marjan88 Ketentuan yang Mengatur Akun dan Transaksi Anda
KEAMANAN DAN DATA

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Keamanan akun dan data Anda adalah prioritas operasional kami. Setiap sesi login dilindungi dengan verifikasi OTP, dan data transaksi disimpan dengan enkripsi SSL. Kami tidak membagikan informasi akun kepada pihak ketiga di luar keperluan pemrosesan transaksi yang sah. Untuk meminta perubahan data atau meninjau informasi yang kami simpan, hubungi tim dukungan melalui live chat atau email.

Enkripsi Akun

Setiap koneksi ke akun Anda dilindungi SSL. Login memerlukan verifikasi OTP yang dikirim ke nomor terdaftar — bukan hanya kata sandi.

Retensi Data

Data transaksi disimpan selama periode yang diwajibkan oleh ketentuan operasional. Anda dapat meminta ringkasan data akun kapan saja melalui email dukungan.

Cookie dan Sesi

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga keamanan login Anda. Cookie ini tidak digunakan untuk pelacakan iklan pihak ketiga.

Permintaan Perubahan

Untuk memperbarui data akun atau mengajukan keberatan atas ketentuan tertentu, hubungi tim dukungan kami — respons diberikan dalam waktu kerja normal.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Dukungan Ketentuan

Jika ada pertanyaan tentang ketentuan ini — termasuk permintaan perubahan data akun, klarifikasi kebijakan, atau pelaporan pelanggaran — tim dukungan kami siap membantu. Anda dapat menghubungi kami melalui saluran berikut kapan saja.

Live Chat Obrolan langsung tersedia di dalam akun Anda. Sampaikan pertanyaan tentang ketentuan atau status akun, dan agen kami akan merespons segera.
Email Dukungan Kirim pertanyaan tertulis tentang ketentuan, permintaan data, atau klarifikasi kebijakan ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami memuat ringkasan ketentuan utama, langkah verifikasi akun, dan prosedur penarikan dana yang berlaku saat ini.

Pertanyaan Umum Seputar Ketentuan Akun

Berikut pertanyaan yang sering diajukan tentang ketentuan penggunaan, hak akun, dan prosedur yang berlaku di marjan88.

Ya. Ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi, termasuk pengisian saldo dan penarikan via DANA, OVO, dan GoPay, tanpa pengecualian.

Perubahan ketentuan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala, terutama sebelum melakukan transaksi besar.

Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang diperbarui, hentikan penggunaan layanan dan hubungi tim dukungan untuk menutup akun secara resmi.

Kirim permintaan tertulis melalui email dukungan. Tim kami akan memproses permintaan Anda sesuai prosedur retensi data yang berlaku.

Akun yang melanggar ketentuan — seperti penggunaan identitas palsu atau manipulasi transaksi — dapat ditangguhkan. Kami berupaya memberikan notifikasi kecuali situasi mendesak.

Hubungi tim dukungan via live chat di dalam akun atau melalui email. Agen kami dapat menjelaskan ketentuan spesifik yang berkaitan dengan akun Anda.